疫情时期 飞行注意事项

旅游2020年04月29日

自从政府颁布行动管制令以来,大马两大航空巨头马航(Malaysia Airlines)及亚航(AirAisa)已大量减少国内航班班次,甚至停飞。仍在飞行的航班主要为了运送物资及维持重要航班。

近日航空公司陆续恢复航班,亚航今日起恢复国内航班,泰国(2020年5月1日)、菲律宾(2020年5月16日)与印尼(2020年5月7日)待当局批准后也将随着恢复其国内航班。而马航也提供从吉隆坡到亚庇,古晋,美里和纳闽的往返航班。(点击查看)

为了确保乘客的健康健全,航空公司已按照规定准备严格的卫生管理及社交距离政策。因了解民众对于恢复飞行网络仍有顾虑,为此特别解答乘客或将面对的预防措施困扰。
 
1.在计划旅行前我应该准备什么?在马来西亚国内飞行该具备什么文件?

无论是国际或国内的航班,所有乘客在预订航班前确保拥有合格出行证。

a) 马来西亚政府恳请任何在行动管制期间想跨州出行的乘客通过Gerak Malaysia应用程序(Android iOS / Huawei)申请出行通行证。任何没有其应用程序的乘客则必须获取警察的书面批准。

b) 所有从其他州属飞往砂拉越的乘客必须填上健康申报表,进入砂州的非砂拉越居民及离开砂州的其州属居民则必须获得出入准证。点击查看详情。

c) 非沙巴居民将不经允许不得进入沙巴,点击查询入沙巴州的要求。

2. 我该如何到达机场?

的士和电子召车则在每天的6am至10pm运行。机场快铁(KLIA Express)服务将在行动管制期间暂停服务。往返KLIA2的巴士服务将在每天的6am至10am和5pm至10pm运营(如有任何变更请查看其他机场的巴士时间表)。

3. 我需要医疗证明来证明我是否合格出行吗?

不需要,但必须在登机前测量体温。

4. 我是否需要在旅行期间佩戴口罩?

所有乘客都必须在飞行前、飞行中和达到后(包括在办理登机手续和托运行李期间),自觉按照正确的佩戴方式佩戴口罩(建议使用三层医用或N95口罩)。请携带多余的口罩以防弄脏时需要更换。未佩戴口罩的乘客将被禁止登机。

5. 我在旅途中是否需要接受体温检测?

是的, 机场多处将会设有体温检测,包括登机口、抵达目的地时也会设有体温检测。

6. 我可以在机场柜台或机场服务台办理值机手续吗?

你可以通过官网或是手机应用程序办理线上值机,若有必要请前往登记柜台。

7. 随身行李可有什么限制(亚航乘客注意)?

为便于保持社交距离,尤其是在登机和到达出舱时,亚航目前仅允许每位客人携带一件随身行李,即可以是电脑包、手提包或小型行李包。

所允许携带的行李不得超过7公斤高度、宽度和长度不得超过40厘米、30厘米及10厘米。有关指南也提及,若行李无法放在前方座位底下,乘客需要到柜台办理托运手续。若行李轻于7公斤可免运费,超重则按公斤计算。更多详细信息请参考此处

马航对此无特别指南,手提行李依然是7公斤。乘客可以外带一个相机包、电脑手提、手提包(不计重量)。

8. 机上可有餐饮服务?我可否在飞机内购买机上餐饮,安全吗?

亚航:所有机上餐饮必须在出发至少24小时前预订。所有餐食均按照严格的食品安全要求进行生产和包装。所有食品制作人员即按照Covid-19相关规定定期检查,空服员在处理餐食时将佩戴一次性手套。

马航:暂停所有机餐预订。

9. 鉴于各种新的安全措施,我应该在机场分配多少时间?

请提前到达机场,建议在飞机起飞前3小时到达。这样可以保证你有足够的时间进行检查。

飞行时间表:

亚航29日恢复国内航班
马航从吉隆坡到亚庇,古晋,美里和纳闽的往返航班

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