[韩国] 机器人带你游仁川机场

新闻2017年07月08日 / [来源] The Asahi Shimbun

韩国最大机场「仁川国际机场」7月起将启用乐金电子生产的机器人,协助旅客找登机门并帮忙清理地板。这是韩国在公共场所首次引进服务机器人,这些机器人被寄予厚望,希望强化南韩是全球科技领袖的形象。

为配合明年2月9日在江原道平昌举行的冬季奥运会,首尔仁川机场近日推出了10部机器人,于繁忙时段为更多旅客服务。据韩国仁川国际机场公司透露,新推出的机器人有两种,分别是5个向导型机器人和5个空气净化机器人。

左为空气净化机器人;右为向导型机器人。

这种机器人叫做Troika,身高约140cm左右。当需要帮助的游客唤Troika一声,Troika就会出动帮忙。只要让Troika扫瞄登机证,它就会把游客带到正确的登机口,还能让游客知道前往登机口的距离及所需时间。此外,Troika除了会让游客知道航班资讯、机场地图,还能知道航班目的地的天气呢。

在与Troika沟通的时候,如果距离Troika太远,它还会叫对方靠近一点。沟通的时候,Troika还会不时眨眼微笑,设计上非常贴心。

据仁川机场工作人员介绍,这次引进的向导型机器人可以跟着游客一起逛免税店,游客在免税店买东西时,就像男朋友一样一直提着游客购买的商品陪在游客身边。当游客购买完东西后,机器人会先把行李运到国际出发口后等待游客。

空气净化机器人正在巡机场。

除此之外,仁川机场还引进了5个空气净化机器人。空气净化机器人造型看起来肥嘟嘟,体型比向导型机器人稍微大一些,身上有好几个摄影机及感应器。这种机器人每天会巡游机场大厅的各个角落,自动检测细微颗粒物浓度。当检测出某个区域空气指数达到一定的危害程度时,机器人就会在该区域自行启动空气净化的功能。除了可以净化空气,这种机器人也可以清洁地上的垃圾。而仁川机场引进空气净化机器人,也是全球各大机场第一个案例。

当被问到大批量引进机器人,是否会对现有的人员编制带来影响时,该工作人员表示,机器人的引进不是为了减少工作人员。而是在深夜、高峰时段以及多语种需要时,可以起到补助作用。

这些机器人已能讲英、韩、日、中等四国语言,但是只能接受程式设定好的简单任务。仁川机场未来计画增加更多机器人,以便提醒旅客哪些东西禁止带上飞机、在候机室提供餐饮,或帮忙提行李。这个月开始到韩国仁川机场的朋友就有机会体验Troika的热情了。

 

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