拥有逾600年历史的韩国首尔市北村韩屋村是知名旅游热点，游客可谓客似云来，对居民造成不少困扰。为保护居民的居住权益，首尔市与钟路区发布了8条规范的「北村韩屋村居民影响改善对策（案）」，预计于2018年7月起正式实施。

连日来，韩屋村旅客及观光巴士昼夜涌入，带来噪音、垃圾、擅闯滋扰，部分旅客甚至在巷弄间大小便。居民抱怨平静的生活被打乱，6月初在村口抗议，高呼「请保障北村居民私生活」、「我们不是首尔市的奴隶」等口号，敦促市政府急谋对策。

「北村韩屋村居民影响改善对策（案）」8条主要对策包括：
① 规定并执行「开放参观时间」
② 旅游团到访时，导游陪同解说制度
③ 商讨指定观光巴士违规停车集中管制区
④ 增加垃圾清理次数，并增派专业清洁人员
⑤ 劝导增设公共卫生间
⑥ 设置游客禁止行为公告牌
⑦ 针对导游进行事前培训
⑧ 由居民主导培养管理人员

详解如下：
第一、「开放参观时间（案）」将以游客主要聚集的北村路11街一带为主要规范区域，推进将平日、周六早上10时至下午5时指定为开放参观时间，清晨与深夜限制游客通行。周日则预计规划成「巷弄休息日」。

第二、团体游客到访时，将要求导游陪同参观，并在现场进行引导。此外，还要求游客遵守参观礼节，不要随意闯入民宅、丢弃垃圾。若团体游客中没有导游陪同，首尔市将投入由首尔市培养的「社区旅游解说员」等管理人员。

第三、北村韩屋村主要出入口将会指定为「观光巴士违规停车集中管制区」，加强此区域的违规停车管理。

第四、将北村韩屋村又定名为「集中清扫区域」，实施垃圾特别管理。垃圾清理次数将从现在的一天2次增加到3次，在环境美化人员的非工作时段，则会派遣两名专业清扫人员，协助清扫胡同的各个角落。

第五、为解决部分游客在街头随地小便的问题，预计在目前的70处公共、共享卫生间之外，增设更多的公共卫生设施。

共享卫生间
为解决北村地区的卫生间问题，开放工房、画廊、博物馆等文化旅游设施的卫生间供大众使用，目前已有58座设施参与。参与的企业会被标记在北村地图上，并可在北村韩屋村旅游咨询中心放置宣传资料。

第六、首尔市将制作明文，禁止游客制造过多噪音、随意丢弃垃圾、未经同意拍照、随意闯入民宅、街头随地小便等行为的「告示牌」，并于下半年内在2处设置完毕。此外，也将在居民的主导下，同步进行各种禁止行为的劝导与宣传，以此提升效果。

第七、面向旅行社导游、市及区旅游解说员等旅游导游，针对参观时间、禁止行为、处罚规范等旅游礼节实施事前培训，以确保实际导览时能够切实做到现场引导。

第八、培养由居民组成管理人员的「北村守护者」。守护者会在「开放参观时间」之外的时段，限制游客进出，同时负责劝导乱丢垃圾等游客禁止行为。

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