韩国最大机场「仁川国际机场」7月起将启用乐金电子生产的机器人，协助旅客找登机门并帮忙清理地板。这是韩国在公共场所首次引进服务机器人，这些机器人被寄予厚望，希望强化南韩是全球科技领袖的形象。

为配合明年2月9日在江原道平昌举行的冬季奥运会，首尔仁川机场近日推出了10部机器人，于繁忙时段为更多旅客服务。据韩国仁川国际机场公司透露，新推出的机器人有两种，分别是5个向导型机器人和5个空气净化机器人。

这种机器人叫做Troika，身高约140cm左右。当需要帮助的游客唤Troika一声，Troika就会出动帮忙。只要让Troika扫瞄登机证，它就会把游客带到正确的登机口，还能让游客知道前往登机口的距离及所需时间。此外，Troika除了会让游客知道航班资讯、机场地图，还能知道航班目的地的天气呢。

在与Troika沟通的时候，如果距离Troika太远，它还会叫对方靠近一点。沟通的时候，Troika还会不时眨眼微笑，设计上非常贴心。

据仁川机场工作人员介绍，这次引进的向导型机器人可以跟着游客一起逛免税店，游客在免税店买东西时，就像男朋友一样一直提着游客购买的商品陪在游客身边。当游客购买完东西后，机器人会先把行李运到国际出发口后等待游客。

除此之外，仁川机场还引进了5个空气净化机器人。空气净化机器人造型看起来肥嘟嘟，体型比向导型机器人稍微大一些，身上有好几个摄影机及感应器。这种机器人每天会巡游机场大厅的各个角落，自动检测细微颗粒物浓度。当检测出某个区域空气指数达到一定的危害程度时，机器人就会在该区域自行启动空气净化的功能。除了可以净化空气，这种机器人也可以清洁地上的垃圾。而仁川机场引进空气净化机器人，也是全球各大机场第一个案例。

当被问到大批量引进机器人，是否会对现有的人员编制带来影响时，该工作人员表示，机器人的引进不是为了减少工作人员。而是在深夜、高峰时段以及多语种需要时，可以起到补助作用。

这些机器人已能讲英、韩、日、中等四国语言，但是只能接受程式设定好的简单任务。仁川机场未来计画增加更多机器人，以便提醒旅客哪些东西禁止带上飞机、在候机室提供餐饮，或帮忙提行李。这个月开始到韩国仁川机场的朋友就有机会体验Troika的热情了。

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