[中国] 7月17日起 高铁可叫外卖

新闻2017年07月13日 / [来源] 新浪网

高铁上只能吃泡面和便当?7月17日起在火车上吃着火锅唱着歌的梦想,看起来就要实现了。近日,中国铁路总公司捎来一大好消息,下个星期一开始,中国27个主要高铁客运站,将推出动车组列车互联网订餐服务,让旅客在旅途中能够尽享各种美食。

据悉,乘坐G、D字头的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐点,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐点。届时将由车站协调人员,按时将餐点配送至订餐旅客指定的车厢和席位。订餐人支付餐费以及配送费,就算完成订餐。餐费由餐点商家收取,配送费由配送单位收取。

以往高铁上的便当,选择没有太多。

据接近铁路部门人士透露,这些餐点有望是麦当劳、肯德基、星巴克以及各地方特色美食。这也意味着,坐车经过西安站,乘务员会送上自己订好的肉夹馍,路过武汉站,就能吃上热干面等。此次试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。

值得注意的是,旅客订餐服务可有两种方式:一是在铁路12306网站订票成功之后提示订票人订餐,如果确认订餐后跳转订餐页面,使用支付宝或微信支付餐款;二是在铁路12306网站输入订餐所需车票信息和联系人信息单独订餐,无座旅客订餐时只需填写乘坐车次、车厢号和用餐人手机号即可。

除了便当式的餐点,网络订餐或许能有更多新花样。

在铁路12306网站订餐,配餐站图定开车前120分钟内系统不接受旅客下单和取消。在保证站内配送时间不少于30分钟的前提下,餐点预订和取消的截止时间由商家根据接单时间和加工时间自行确定,两个时间要保证一致。另外,对于订餐人已支付的订单,在商家营业时间内,商家需要在10分钟内根据自身生产能力和原材料存库情况予以确认或拒单,没有在规定时间内确认的,系统自动拒单。

当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后,系统会提醒旅客进行退餐。在铁路12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐,商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。而支付宝也宣布,在12306网站或App上订餐,可使用支付宝直接付款。这次接入网上订餐系统,让旅客无需再冒险带太多现金在身上,实现「无现金」吃饭。

 

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