三轮车起家 七廊粿条汤创品牌

美食2017年05月31日 / [记者] 陈振豪 东方日报

创办于1956年的「七廊粿条汤」经历了两代奋斗半世纪,从简陋的三轮车登上连锁殿堂,共开办8间连锁分行;不过这家远近驰名的老店并没有因此而止步,反而冀望把版图开拓到全马各地,永续传承下去。

   该公司首席执行员林俊丰接受《东方日报》访问时说,七廊粿条汤由父母在1956年创办,当时靠着简陋的三轮车在北海一条乡村街区「七廊」流动喊卖,直到70年代才结束三轮车的漂泊, 在该街区一间小木屋摆起小摊封号为「临茶室」。
   1998年,他们再从木屋小摊迁入拉惹乌达店铺经营,由于当时食客惯称小摊为「七廊粿条汤」,为此他们就以此名为店铺命名,同时也象征着「临茶室」时代正式结束,并由第二代的他们接替基业。
   林俊丰说,第二代有3兄弟,他是老幺。他表示,他们当时在员工的协助与配合下,把基业带往另一里程碑,将传统小贩运作标准化、现代化管理及电脑化下单等系列改革,甚至把摊贩蜕变为「餐厅式」概念。如今,兄弟们也准备把「七廊粿条汤」趋向品牌经营,并拓至全马各地。

招牌被盗成契机
   至于一家小摊贩为何会抛开传统转向连锁市场,林俊丰解释,这要追溯2002年,某天顾客问他们是否在某茶室开设分行,因为对方在某茶室发现七廊粿条汤这个招牌。
   这时他们才发现原来招牌被盗用, 兄弟们讨论后决定为「七廊粿条汤」注册。一开始他们并没有计划进军连锁市场,但随着孩子一天一天长大,觉得需要扩大事业以应付孩子教育经济负担。

七廊粿条汤

入乡随俗 注入新意
   2007年那一年,兄弟3人为「七廊粿条汤」设计一个英文名7village,以便进军连锁市场。林俊丰说,在开第2间分行时生意蒸蒸日上,于是在短时间内开办了第3间分行。这时,第3间分行的生意突然一落千丈,主要是不懂得小社区的规矩, 在小社区就必须懂得入乡随俗这个道理,后来在贵人相助下,终于把问题解决。

出国尝美食获灵感
   如今「七廊粿条汤」不再是以往般只卖粿条汤的小摊贩,他们为顾客们提供更多选择,自制许多主食及小食,包括七廊拉面、精工米粉、广将、卤肉、富贵元蹄及注入各地美食元素。
   他笑说,其中拉面及精工米粉都来自出国品尝美食时的灵感,会把拉面加入七廊食谱,是当时去日本游玩时爱上了道地拉面,回国后就让代工生产此面条,目前七廊拉面是该店最畅销的主食之一。

七廊拉面
   精工米粉则出产于中马一家品质优良的米粉厂,他说,当时他于吉隆坡第二国际机场一家餐馆品尝到这米粉后,回到槟城就四处寻找,后来才晓得这是出自于吉隆坡一家米粉厂。由于这米粉品质好,所以售价也比较贵,此外他在获取该米粉代理过程也经历种种考验,可是这一切付出都是值得的,除了能提高七廊品质, 也可以与顾客一起分享好的东西。他相信,要留住顾客的心,就必须确保食物要好吃及品质优良。所以除了面条外,他们也相当注重肉质,希望给顾客带来极致美味的猪肉。

富贵元蹄

员工做满一年 可合作开分行
   一家企业的成功除了归功领导人外,员工同样扮演不可或缺的角色,林俊丰认为,「七廊粿条汤」今天的成就不仅是他们3兄弟功劳,因为背后有着一群强大的团队及员工的支持。
   他自认在该店未进军连锁市场时, 是一名很严厉的老板,认为只有他在拼,员工们都没有用心为他打拼。当时的他觉得非常孤单,直到后来进入连锁市场后,才慢慢意识到一家企业的成功,功劳并非归功于一人,尤其是现在的一切,单凭他一人之力是办不到的。
   如今,该公司也提供员工创业机会,凡是做满一年的员工,都可以与他们合作一起开分行,让员工也能够一起当老板。他视他的团队及员工们为一家人, 并相信透过此方式才能让「七廊粿条汤」这个品牌走得更远,不必担心后继无人。他说,肥水不留外人田这种说词属于古时代的想法,现今时代若还存有此想法,肯定会被社会淘汰。

林俊丰(前排左2起)、二哥林水俊与团队们一起合影。

2018年攻入商场
   至于「七廊粿条汤」未来的方向,他认为,会优先开拓本地市场,目前他们所有分行都是实店,尚未进入商场, 因此他们已计划在2018年攻入商场。此外,他们也打算在店内设冷冻柜售卖速冻食品,例如甜品、富贵元蹄等等。

这家是七廊粿条汤首间店铺,即是1998年从木屋小摊搬迁过来,再以七郎粿条汤命名的主店。